Conclusiones del IV Congreso Fapromed

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Conclusiones del IV Congreso Nacional de Mediación. “La Mediación y la participación ciudadana. Transparencia social, renovación ética”.

congreso de mediación

La Mediación y la participación ciudadana.

Conclusiones:

1. En  todo  proceso  mediador,  según  el  proceso  “mediación  transcend”  (J. Galtung) debe dividirse en tres etapas:

  1. “Mapatura” hacer un análisis ajustado del  conflicto.
  2. Legitimidad  de  los  objetivos.
  3. Y  crear  un  puente  entre  los objetivos legítimos y la satisfacción de las partes.

2. En la resolución de conflictos no solo hay que tener en cuenta los derechos humanos, sino también los derechos colectivos. Cuando aumenta la violencia social hay un conflicto no resuelto. (Violencia hacia las mujeres).

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3. En el ámbito de la Mediación hay que utilizar la imaginación, hay que arriesgarse. Esto se genera por medio de la “dialéctica”. Hay que, en este momento de mundialización, unir formas de pensamiento en la resolución de conflictos.

4. En el ámbito de la Mediación familiar se tiene que hacer un esfuerzo ante realidades familiares nuevas, aplicando los círculos restaurativos.

5. El Mediador debe abrirse al mundo de la filosofía en una sociedad que cambia sus paradigmas. Permanecer en discursos aprendidos hace que la Mediación no avance, tenemos que cuidar nuestra manera de hablar, de contar las cosas.

6. Existe en la Mediación una gran necesidad de aplicar “La transformación participativa” Partiendo de la realidad en la que existe un divorcio entre las Mediaciones en el ámbito judicial y en el ámbito de la ciudadanía. Tendríamos que ponernos los Mediadores en el lugar de los Mediados, ¿Qué entienden de la Mediación?, ¿donde les lleva la Mediación?, ¿como la visualizan la Mediación cuando se les propone?

7.  Cuando la Mediación se lleva a cabo en contextos amplios (multiparte) se ha de tener en cuenta que la Participación la definimos, como el bien común colectivo.  Para  llegar  a  una  adecuada participación,  el  camino  es  la “DELIBERACIÓN” que supone; que debatan todos los actores. Preguntarnos quiénes son estos actores. Generar mecanismos de inclusión en el proceso. Y analizar cuál es el poder de cada una de las partes. Para esto se necesita información, tiempo y simetría.

8.  Las administraciones en España prefieren los Colegios Profesionales a las Asociaciones.  Aunque en  Europa  no  es  así.  Se  propone  crear  redes  de trabajo tanto desde las secciones de Mediación de los colegios, como desde las Asociaciones y Federaciones.

9.  La mediación debe ser difundida entre la población como el valor que supone,   a través   de   acciones   concretas   (talleres,   ponencias, experiencias reales, difusión en los medios…) y que suponen salir de la endogamia en la que se mueve la mediación.

10. Recordar al ciudadano que la seguridad que le aporta el mundo judicial (ABOGADOS, TRIBUNALES, LEYES…que defienden sus intereses) puede ser ejercida por él mismo a través de la mediación y del conocimiento de las normas que son de su interés y necesidad.

11. Promover a través de las asociaciones de FAPROMED el conocimiento, no solo de la mediación, sino de las herramientas de las que se puede valer el ciudadano para reclamar sus derechos y ejercer sus deberes con responsabilidad.

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Transparencia social, renovación ética.

Conclusiones:

12.  El   profesional   de   la   Mediación   ha   de   tener   Competencia   técnica   y Competencia ética para llegar a la excelencia y los valores que debe practicar son:  Honestidad,  Respeto, Imparcialidad, Confidencialidad, Mesura (no imponer su criterio, no prolongar un proceso fallido, etc. y ha de ser, servicial, diligente, creativo, dialogante. Para conseguir esto a de tener estos recursos; Buena formación. Autonomía. Acceso a datos del caso. Un lugar idóneo de trabajo. Un lenguaje adaptado. Y una remuneración justa.

13.  El Mediador debe formarse no solo en sus códigos éticos sino formarse en ética. Se debe hacer una reflexión sobre los códigos éticos existentes en el conjunto de las Comunidades autonómicas y sería deseable tener un único código ético para Mediadores en España.

14. La Mediación se ha de “popularizar”. Difundir todos los ámbitos donde está presente la Mediación; en educación, en la empresa (RSC. Responsabilidad Social de las Empresas) en sanidad, en las Comunidades, entre vecinos, etc. Dando a todos los sectores el mismo valor.

15. Realizar un análisis de la diversidad de Títulos normalizados de Mediación. Presentar un estudio a las autoridades pertinentes, para que la Profesión de la Mediación pueda consolidarse. (Cursos de FP, Universidades, Entidades reconocidas o no.)

16. La Mediación ha de estar en las Redes Sociales con calidad. Todo queda en Internet y hay que saber que esto puede ser adecuado a la Mediación o no, por lo que hay que tener cuidado.

17. Comenzar a dialogar con los Ayuntamientos de manera que se nombren ciudades Mediadoras. Ciudades donde la Mediación sea el estilo municipal de resolver los conflictos.

18. El mediador profesional  y la mediación como profesión requiere que pensemos en estructuras de encuentro distintas a las que existen, con el fin de agrupar las sinergias existentes en el campo de la mediación, incluyendo a todos los organismos, comisiones, asociaciones, federaciones y entidades existentes en la realidad nacional.

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19. Analizar la realidad social nacional de manera conjunta, en el campo de la mediación, es imprescindible para decidir acciones (instituciones, institutos, comisiones de los Colegios Profesionales y asociaciones) reivindicativas de forma que las Directrices Europeas y Nacionales se lleven a cabo.

20. La Mediación y los profesionales de la mediación necesitamos de espacios para la reflexión, el diálogo y el encuentro para poner en valor y dar a conocer las acciones que estamos emprendiendo en nuestros contextos más inmediatos.

21. Nos encontramos en el momento de sistematizar las acciones que en Mediación estamos llevando a cabo. Es el momento de escribir, relatar e investigar sobre la labor, los proyectos y las iniciativas.

** Dar la Gracias a Fapromed por su invitación a impartir el Taller sobre “Cultura Digital”, en especial a su presidenta Ana Cobo y su secretaria María Jesús Hernández.

Tomás Prieto @Tomasimedia Gestor de Conflictos, Inbound Content Manager

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María Jesús Hernández Verde
Utilizar la MEDIACION como herramienta para resolver conflictos; evitar la judicialización de los mismos(ABOGADA COLABORATIVA). En el ámbito del Derecho de Familia, conseguir que la familia se transforme a través del Coaching/Mentoring Familiar conseguir que permanezca el valor familiar después de una separación o divorcio. En el ámbito del ejercicio del Derecho realizar labores de Mentoring para facilitar la mediación en los despachos profesionales; facilitar a los abogados el uso de la mediación
María Jesús Hernández Verde

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